Safety Services


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COMMUNICATIONS ET TECHNOLOGIES POUR SERVICES DE SÉCURITÉ AXÉES SUR L’AMÉLIORATION DES INTERVENTIONS D’URGENCE

Aucune communication n’est plus importante que celle qui pourrait sauver une vie. Chez West, nous offrons des services et des solutions technologiques qui assurent le lien essentiel entre le public et les services de sécurité publique.

Alors que presque toutes les parties prenantes étrangères à l’univers de la sécurité publique tiennent pour acquis les services 9-1-1, nous ne le ferons pas. Après tout, à titre de fournisseur de ces services vitaux, nous les utilisons également. Nous percevons vos abonnés, employés et utilisateurs finaux de la même façon que vous : comme des citoyens ordinaires, pareils comme nous, qui pourraient un jour avoir un besoin urgent de l’assistance des spécialistes, les premiers intervenants.

Nous nous occupons de tout ce qui se passe après qu’un appel au 9-1-1 a été fait, c’est-à-dire l’acheminement de l’appel, la localisation de l’appelant, la gestion des données et la transmission de données contextuelles. Il est essentiel que nous remplissions notre mission sans faute, car chaque appel doit être acheminé en temps et lieu opportuns : sauver une vie est parfois une question de secondes. Pour nous, c’est personnel.

Les professionnels dévoués et passionnés qui composent l’équipe de West, Services de sécurité consacrent chaque instant de leur journée à la planification, la mise au point, la maintenance et l’amélioration des systèmes de communications d’urgence et des services 9-1-1. Nous nous intéressons bien sûr aux nouvelles idées et technologies qui nous facilitent la vie, mais nous concentrons nos efforts sur celles qui améliorent la sécurité de tous.

Aucune technologie ne pourrait éliminer entièrement la raison d’être des services 9-1-1 et des services d’urgence. Cependant, en travaillant de concert, nous pouvons améliorer considérablement les chances de s’en tirer et les résultats pour chacun d’entre nous.

290M

911 urgence
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